Primeiro voce tem de ter 2000 virtue points, que sao adquiridos quando voce é lider de um time (team). Quando os membros do seu time passam de level, voce ganha uma quantia de virtue point. Quanto maior o level, mais VPs voce vai ganhar. Porem, voce so pode receber VPs de players com level 69 ou abaixo.
Para ir ao lab, voce deve ir ate twin city e ir para o norte da city. Voce vai achar um castelo. Vá para a esquerda e voce vera 2 NPCs. O NPC que te levara ate o lab eh o NPC Simon (393,229). Vá falando com ele sempre na primeira opçao. Se voce tiver os 2000 virtue points, voce sera transportado para la. Para sair voce deve ou ir ate o canto direito inferior e falar com um NPC. Ou leve um scroll de twin city.
Aconselho ir para lá somente level 100.